顶端新闻·大河财立方记者 王磊彬

从“云台山现象”到“云台山新现象”,从疫情时期领跑全省行业复苏到多元化发展,云台山到底有何魅力,引得全国乃至世界游客纷至沓来?对于刚开局的“十四五”,云台山如何融入新发展格局,再攀高峰?

2021年河南两会期间,省人大代表、云台山风景区管理局局长马春明在接受大河报·大河财立方记者采访时表示,云台山将从营销创新、产品创新、项目建设等方面持续发力,加快景区转型升级和高质量可持续发展。从门票经济转向产业经济,从观光型景区转向休闲度假型旅游区,奋力打造国际旅游目的地。

危中抢机

在市场复苏中迅速突围

对旅游行业而言,2020年是一个特殊的年份。突如其来的疫情,对旅游业的影响首当其冲。在疫情防控最吃紧的时刻,客流归零、收入锐减,成为旅游行业不得不面对的现实。

据马春明介绍,面对前所未有的困难,云台山围绕“宣传力度不减、市场声量不断、项目推进不停、人心凝聚不散”的思路,打出了年票、汉服花朝节、省内游客免门票和云台山电音节“四张牌”,有效增强了市场声量、实现了快速引流。

这些活动和政策,不仅带动云台山游客人数快速增长,还为青天河、青龙峡景区引流10余万人次。景区周边民宿、旅行社、购物、餐饮等文旅链条业态也迅速回暖,甚至出现了周末“一房难求”的局面。

刚刚过去的元旦,云台山举办了国风音乐跨年盛典,同时发行的2021云台山惠民年卡销售达40万张。与此同时,云台山开年首个主题活动——云台山冰雪节也在元旦假期开幕,让“冷资源”火起来,“淡季节”旺起来,冰瀑、滑雪、演出等冬季产品也吸引了大量的游客。元旦小长假,云台山接待游客6.2万人次,是2020年元旦的10倍,2019年的9倍。

对刚刚过去的“十三五”,马春明的总结是,云台山转型提升的五年,也是力求突破的五年。“云台山主动融入文旅高质量发展的趋势,在品牌、转型、管理服务等方面多点发力,让游客看到更加多元化、时尚化的云台山。”

尤其是其首创的“五员一体”服务模式,建立了2000名员工,人人都是安全员、服务员、保洁员、救护员、宣传员的服务机制,获得了游客的认可与点赞。

打造“旅游+”

延伸产业链,降低门票收入比重

旅游行业是一个朝阳产业,也是一个竞争激烈的行业,面临着同质化严重、品牌识别度不高等问题,只有不断开拓创新,才能持续吸引游客眼球。

面对激烈的竞争,云台山主动适应市场变化,打造新业态旅游产品,延伸产业链条,带动云台山旅游品质的提升,变一次性观光景区为多次性休闲度假区。

“以游客的需求为导向,把目光放宽到全球视野,围绕度假游、体验游、休闲游、康养游积极谋划和培育16个总投资200亿元的文化旅游高品质新业态。”马春明说。

度假游方面,落地云乡•兵盘民宿等高端民宿改造提升项目及文化主题精品帐篷营地;体验游方面,实施了夜游云台山、凤凰岭索道等项目;休闲游方面,开发亲子研学类项目,建设猕猴谷生态营地等。

云台山还与世贸天阶、恒大集团等合作,实施了投资180亿元的云台天阶国际旅游度假区、恒大养生谷等康养游项目,包括休闲商业街、云海湾主题乐园、温泉水世界等多个业态集群。

“利用2~3年时间,通过一批‘云系列’转型项目的实施,培育优质产品,优化产业结构,转换增长动力,逐步降低门票收入比重,推进从观光游向休闲度假游的转型,实现高质量发展。”马春明说。

此外,云台山还深挖文化底蕴,打造云台山IP形象——云逗逗,给云台山品牌赋予人格化属性,并用云逗逗讲述云台山故事,并开发伴手礼、形象摆件、食品等文创产品,以新IP创造新文化和新亮点,刷新旅游新体验。

有了基础条件的配套,还要不断地策划营销活动,持续产生爆点,对游客持续产生新的吸引力。云台山每年举办云台山音乐节、汉服花朝节、音乐嬉水季、云台山九九登高挑战赛等各类大型活动十余场,既提升了游客数量,又进一步扩大了云台山的品牌影响力,同时,还实现了文化、旅游、体育的融合发展。

从数量增长转向质量提升

打造国际旅游目的地

河南是文旅大省,有着丰富的旅游资源和深厚的文化底蕴。最近几年,在“老家河南”集群品牌效应下,文旅产业魅力逐步被外界所认识,但在马春明看来,仍需要从产品、营销、体制三个方面进行破局与创新。

“依托河南丰富的文旅资源,进行文化产品、自然产品、文创产品、夜间产品的创新和更新,将产品与市场充分结合,与游客充分互动,使河南文旅产品焕然一新,让产品活起来,才能让市场火起来。”马春明说。

河南文旅产业还应打破传统的营销方式,进行创新的品牌营销,精准营销,不断提升品牌知名度和转化力。

马春明还认为,河南文旅产业要优化管理体制,深化重点国有景区管理体制改革,完善运行机制和用人机制,吸引人才,引进人才,留住人才,全面改善河南文旅人才储备的面貌。

基于以上三点,结合云台山的发展,马春明提出,下一步仍要从产品、营销、项目方面持续发力,久久为功。

产品方面,将文化与山水深度融合,打造创新的游园式演艺;在营销方面,加大短视频、新媒体营销、活动营销策划力度,集中力量进行新产品、新品牌打造。

项目方面,加快推进涵盖休闲度假、互动体验、民俗文化、亲子研学等4大类16个 “云系列”项目,攒足发展后劲,有效提高旅游消费综合收入。

国家“十四五”发展规划提出,要推动文化和旅游融合发展,建设一批富有文化底蕴的世界级旅游景区和度假区。那么,“十四五”期间,云台山如何规划发展战略,融入新发展格局呢?

马春明表示,云台山将按照规划要求,抢抓《太行山旅游业发展规划》实施和“文旅强省”“文旅强市”重要战略机遇,围绕“以游客需求为导向,以美学经济为引领,以转型升级为主线”,努力实现景区从数量增长转向质量提升。

“从门票经济转向产业经济,从观光型景区转向休闲度假区,奋力打造国际旅游目的地。”马春明说。

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