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旅游焦点

“12326”民航监督电话开通 确保旅客投诉有门

“12326”民航服务质量监督电话近日正式开通。今后,旅客在乘机出行过程中向航空公司、机场投诉后没有得到满意答复,就可以拨打“12326”民航服务质量监督电话反映。“12326”

2019-03-21 14:43:44

2月春节出行问题多 OTA航班信息更新不及时成新投诉热点

人民网旅游3·15投诉平台(以下简称“平台”)2019年2月旅游投诉舆情报告今日发布,平台2月共收到有效投诉77条,其中涉及各省份的投诉22条,涉及在线旅游企业(以下简称“OTA”)的

2019-03-21 14:37:35

315旅游投诉回头看:机票不退仍是投诉重灾区

人民网旅游3·15投诉平台(以下简称“平台”)今日公布了《315旅游投诉回头看(2019)》数据报告,通过将平台2018年与2017年的旅游投诉数据进行对比,旨在梳理各省份及各大旅游企

2019-03-15 14:20:39

柏林国际旅游交易会关注过度旅游等问题

2019柏林国际旅游交易会3月10日闭幕。在本届交易会上,参展商和行业专家聚焦过度旅游、旅游生态保护与可持续发展以及近年来快速发展的医疗旅游、游轮游等行业趋势。2018年全

2019-03-11 14:43:58

土耳其航空飞往纽约航班遇强气流致29人受伤

当地时间9日下午,土耳其航空公司一架由土耳其伊斯坦布尔飞往美国纽约的客机在降落前遭遇强气流,导致机上29人受伤。当日,载有326名乘客和21名机组人员的土耳其航空001航班客机

2019-03-11 14:30:13

故宫公布600大寿“礼单” 33场展览献上文化盛宴

2020年,故宫即将迎来600岁生日,同时也是故宫博物院建院95周年。记者从故宫官方微信公众号了解到,从本月起到2020年底,故宫计划推出系列展览,从历史遗存、书画器物、宫廷文化、文

2019-03-05 14:50:08

投诉石沉大海?民航局:将推监督电话保证旅客得到答案

中国民用航空局局长冯正霖3日经过人民大会堂“部长通道”时说,民航局将于3月15日启动“12326”民航服务质量监督电话。如果旅客在投诉过程中得不到航空公司、机场的回复,民航

2019-03-05 14:48:48

希尔顿集团致力提升中国宾客消费体验

近日,希尔顿集团在北京华尔道夫酒店召开媒体午餐会。会上,希尔顿集团大中华区及蒙古总裁钱进表示,希尔顿将在华不断开拓全新旅游市场,引入更多品牌,并在人才培养、促进可持续发

2019-03-05 14:44:25

萨拉热窝警方提醒中国游客加强自我保护意识

负责波黑首都萨拉热窝老城核心旅游景点治安的当地警察局负责人拉赫曼诺维奇日前在接受新华社记者采访时说,中国游客举止文明有礼,很受欢迎。他提醒中国游客要加强自我保护意

2019-02-28 10:36:17

《电商法》施行,代购迎来机遇期

1月2日,浙江省德清县乾元镇人大组织县镇人大代表和乾元市场监管分局,向辖区农村淘宝店以及其他电商经营户,宣传于1月1日实施的《中华人民共和国电子商务法》。随着商品全球化

2019-02-27 14:50:56

1月旅游投诉环比增加12% 旅游购物被骗仍是投诉热点

人民网旅游3·15投诉平台(以下简称“平台”)2019年1月旅游投诉舆情今日发布,平台1月共收到有效投诉77条,环比上涨近12%。其中涉及在线旅游企业的投诉68条,涉及各省份的9条,在线

2019-02-27 14:50:18

签证“钓鱼网站”乱收费 电子签增多游客如何安全办签

随着春节期间出境游客越来越多,办理签证成为他们出发前的重要一环,目前不少国家针对中国游客实施电子签证或者在华设立签证中心,游客可自行在网上申请办理。但记者通过调查发

2019-02-21 15:06:39

签证“钓鱼网站”乱收费 电子签增多游客如何安全办签

随着春节期间出境游客越来越多,办理签证成为他们出发前的重要一环,目前不少国家针对中国游客实施电子签证或者在华设立签证中心,游客可自行在网上申请办理。但记者通过调查发

2019-02-21 15:06:39

各部门积极应对寒冷天气保出行

春节假期结束,返程客流仍保持高位运行。各部门积极应对雨雪寒冷天气,确保运输安全平稳有序。14日,正月初十,全国铁路预计发送旅客1150万人次,同比增长0.7%,加开旅客列车892列。面

2019-02-15 14:13:08

500公里3500辆车 河南接力护送车辆雪夜过境

2月13日夜,大雪突袭中原。为保证春运车流高峰期间跨省返程人员顺利过境,河南省公安厅高速交警总队指挥调度连霍高速沿途高速交警,从豫陕界到豫苏界,总里程500多公里,全程接力护

2019-02-15 14:03:44

从慕名来到回头客 旅游淘汰“一锤子买卖”

2018年,经由短视频平台的传播,陕西西安、重庆、四川稻城等地知名度大涨,一度成为“爆款”旅游目的地,慕名而至者众。视频营销成为旅游目的地营销的创新途径。今年1月中旬,世界旅

2019-02-15 14:03:06

老乡文化需求,如何更好满足

春节这些天,浙江省衢州市的农家书屋,人气特别旺。柯城区大陈村农家书屋管理员汪衍勤说,平时书屋的管理员、志愿者会带着村里的留守儿童讲故事、做手工、练书法,让孩子放学后、

2019-02-12 14:23:50

春节加收“服务费”,你怎么看

春节期间“明码标价”式的涨价意味着消费者要多掏银子,不过有不少人表现出了理解和宽容叫个车、寄份快递、出去吃顿饭……春节期间,很多人发现平日习以为常的各种消费,可能要

2019-02-12 14:23:03

去年我国文化产业实现营收同比增长8.2%

国家统计局11日公布,据对全国规模以上文化及相关产业6.0万家企业调查,2018年,上述企业实现营业收入89257亿元,比上年增长8.2%。文化及相关产业指为社会公众提供文化产品和文化

2019-02-12 11:33:47

春节期间全国治安秩序良好 交通事故起数同比下降42.3%

春节期间,全国公安机关从严从细落实春节安保各项措施。2月4日至10日,全国治安秩序良好,各地大型节庆活动安全有序,重点旅游景区秩序井然,全国道路交通形势总体平稳顺畅。节日期

2019-02-12 11:32:58

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