一面锦旗，一封感谢信，一段雪夜困境中的暖心相助……
近日，云台山景区收到一封饱含深情的感谢信与一面写着"雪夜援手显真情，行侠仗义暖人心"的锦旗，这不仅是游客对景区服务的最高赞誉，更是云台山"想您所想 尽我所能"服务理念最生动的诠释。
✦ 事件回顾 ✦
风雪中，一场跨越两小时的温情奔赴
3月3日，侯女士在欣赏了如诗如画的云台雪景后，自驾返程途中，因积雪导致车辆防滑链卡入车轴，被困在寒冷的山路中。风雪交加、孤立无援时，云台山庄餐饮部员工董贝贝与其表弟恰巧路过，主动停车相助。两人不顾严寒，俯身车底处理故障，甚至冒雪下山取专业工具。历经两小时努力，终于助侯女士脱困。期间，董贝贝不断安抚侯女士情绪，叮嘱雪天行车安全，一声声温暖的关怀令侯女士备受感动。
✦ 来自游客的肺腑之声 ✦
“是你们的善举让我感受到了人与人之间最真挚的关怀,也让我对云台山这片土地有了更深的眷恋。”
“他的温暖与善意让我在寒冷的雪夜中感受到了无比的安心与感动...更让我感受到了云台山景区员工的高尚品格与职业素养。”“云台山的美景令人流连忘返，而你们的善良与温暖更让我铭记于心。”“再次感谢你们，让云台山成为我心中最美、最有情感的一片圣地。”字里行间，既是对个人的感激，更是对景区优质服务的由衷认可。一字一句，皆是游客与云台山的“双向奔赴”。
✦ 山水有情 服务有爱 ✦
“雪夜援手显真情 行侠仗义暖人心”、“靠谱”、“感谢及时救助”、“拾金不昧彰显新时代雷锋精神”等锦旗高悬景区荣誉墙上，见证着2000名云台山人的坚守，属于云台山的温暖仍在续写......
盛世花朝，拾花入梦
上云台山，赏万花之境
以花为媒，与您相约
在山水画卷里
邂逅风景，更邂逅温暖
