“最温柔的山、最走心的山、最宠粉的山”云台山再树新标杆 2026年5月28日《焦作日报》A03版
在近日召开的2026河南省文化旅游发展大会上，知名文旅专家、中国旅游协会秘书长葛磊从三个方面解码河南文旅的“突围”之路，称赞作为河南省文旅的两面旗帜之一，焦作云台山为“最温柔的山、最走心的山、最宠粉的山”。从“山水名片”到“服务标杆”，云台山景区近年来一直致力于为游客提供全方位的优质体验，去年还荣获第七届“中国服务”·旅游产品年度创意案例。
今年“五一”假期，云台山景区持续升级“宠粉”服务模式，让游客尽享舒心惬意之旅。房车露营地全新开放，枕山而居、仰望星空，让休闲度假更具诗意与仪式感；全新智能公厕精致投用，洁净雅致、智能便民、温馨舒适，以“小空间”彰显大文明，用细微之处提升游览质感。面对高温天气，三道百米冰墙构筑起移动“空调房”，为游客送去阵阵清凉，有效缓解高温带来的旅途燥热；免费为游客发放西瓜、冰棍、大锅烩菜等；免费供应绿豆水、小零食、应急雨衣等，用实实在在的福利传递满满诚意，换来游客的点赞，被广大网友誉为“最走心的山”，云台山也以“游客不下山，我们不下班”的坚守，让云台山服务“夯爆了”。从“不让一位游客受委屈”到“想您所想、尽我所能”，服务是云台山的底色，也是永恒不变的主题。依托云台山智慧管理平台，优化拓展线上智慧服务，打造“全行程、管家式”智慧系统，实现实名预约、刷脸入园、智能导览、一键求助等数字化便捷服务，“口碑相传”已成为游客知晓云台山的重要途径，生动诠释了“服务就是竞争力、口碑也是生产力”。
“五一”假期，云台山景区免费发放西瓜、冰棍等，让游客享受清凉惬意的旅行。
近年来，云台山景区通过持续创新，形成了“山水可触摸、文化可体验、情绪可共鸣”的高质量发展范式，成为文旅融合发展的全国示范样板。聚焦游客多元体验需求，景区策划打造以云台山冰雪节、花朝节、戏水节、红叶节为代表的“四季引擎”，实现“月月有活动、季季有主题、全年有热度”。按照“向山谋、临水游、场景糅”的思路，破局传统观光模式，培育休闲体验、亲子研学、户外运动、康养度假四大集群，打造覆盖四季、多维联动的全业态产品矩阵。深挖景区山水资源和历史文化禀赋，通过场景再造、科技赋能、艺术呈现，让游客在行走山水间，饱览自然之美，感受文化之韵。精心打造“烟雨云台山”“绿野仙踪”“魔法童话小镇”等网红打卡点；丰富丛林穿越、丛林魔网、水上鲨鱼艇、陆地卡丁车等沉浸式体验项目。大力发展夜间经济，推出云台明月焰实景演艺，听山海音乐秘境等文旅场景，引入非遗展演、特色小吃、主题花灯等业态，有效延长游客停留时长，拓展游客消费场景。为创新客源开拓，云台山景区实施“精准化”市场策略。3月“山河四省免门票政策”提前点燃春季文旅消费新热潮，游客量同比增长123.56%；“五一”假期，来自全国多地近42万游客奔赴云台山，人气持续拉满；截至2026年5月，景区累计接待东北、四川、广东等旅游专列24趟，以“政策+专列”模式持续推动客源市场全国化拓展。
云台天瀑迎最佳观赏期，吸引众多游客打卡拍照。
云台山的火爆还形成了“以景带业、以业富民”效应，推动就业创业与乡村振兴，成为景城融合、富民增效的全国范例。云台山镇80%村民从事旅游服务，500余家经营主体涵盖吃住行游购娱全链条；景区周边形成7个民宿集群、148家精品民宿。岸上小镇凭借丰富的夜间业态，获评首批国家级夜间文化和旅游消费集聚区，去年6月央视《焦点访谈》栏目专题报道云台山，“一景带动百业兴”的转型经验，引发全国关注。
文章来源：焦作发布、《焦作日报》
